Семинар компаний 1С-Рарус и ВЦ Волгасофт 14.11.2006 г.
14 ноября 2006 г. компании «1С-Рарус» (г. Москва) и « ВЦ Волгасофт» (г. Волгоград) провели в г. Волгограде семинар для предприятий общественного питания, на котором были представлены программные продукты автоматизирующие большинство бизнес-процессов, характерных для этих предприятий: «1С-Рарус:Управление рестораном», решение для автоматизации "фронт-офиса":«1С-Рарус:Ресторан+Бар+Кафе».
На семинаре специалисты "1С-Рарус" рассказали, какими функциональными возможностями обладают программные продукты "1С-Рарус", разработанные на платформе "1С:Предприятие 8.0" и "1С:Предприятие 7.7". Пояснили, на что необходимо обращать внимание при выборе программного продукта для автоматизации бизнес-процесса фирмы. Каждый посетитель получил исчерпывающую информацию о выгодах, получаемых при автоматизации управления и учета организаций среднего и малого бизнеса.
Посетители семинара получили возможность не только теоретического ознакомления с возможностями программ, но и на практике увидеть работу подключаемого к ним торгового оборудования, в частности, терминала с сенсорным цветным монитором, ввод информации в котором осуществляется через экран.
 Параллельно в рамках этого мероприятия прошел еще один семинар, посвященный CRM-технологиям.
Семинар, полное название которого «Повышение эффективности работы отдела продаж предприятия с использованием CRM-технологий. 1С:CRM ПРОФ и Call Center решений на платформе «1С:ПРЕДПРИЯТИЕ», был посвящен ряду новых продуктов: «1С:CRM ПРОФ 8.0», решениям «1С-Рарус» для интеграции CRM-системы «1С:Предприятие» с телефонными системами.
На семинаре присутствовали топ-менеджеры, руководители отделов продаж, отделов маркетинга и ИТ-отделов, в том числе таких компаний, как ОАО «Химпром», ОАО «ВолтайрПром», ОАО «Гипсовый завод», ОАО «Гипросинтез», ООО АВС "Аэропорт-Сервис" и ОАО "Страховая компания Царица".
Особое внимание было уделено новому продукту «1С:CRM ПРОФ 8.0», который вышел в ноябре 2005 года. Это совместная разработка фирм «1С» и «1С-Рарус», интегрирующаяся с такими решениями для управления предприятием, как «1С:Управление торговлей 8.0» и «1С:Управление производственным предприятием 8.0».
Система предназначена для использования отделами продаж и маркетинга на предприятиях с клиентоориентированной стратегией работы на рынке. Как пояснил руководитель отдела систем управления взаимоотношениями с клиентами компании «1С-Рарус» Роман Смирнов, «1С:CRM ПРОФ 8.0» отличается тем, что встраивается непосредственно внутрь действующей учетной системы «1С», составляя с ней единое целое. Это дает возможность создавать единый справочник контрагентов, единый справочник номенклатуры товаров и единую цепочку документооборота, а также проводить общий анализ. Как следствие, исключается двойной ввод информации и максимально эффективно используются все данные, которые хранятся в системе.
Обе CRM-системы на платформе «1С:Предприятие 7.7 и 8.0» интегрируются с другими продуктами «1С» - телефонными системами «1С-Рарус:Call Center для АТС Panasonic» и «1С-Рарус:СофтФон» для телефонных систем с интерфейсом TAPI (Avaya IP Office, Cisco Call Manager Express и другие). Для управления отправкой и получением SMS-сообщений из CRM-системы «1С:Предприятие» существует модуль «1С-Рарус:SMS коммуникатор». Управление отправкой и получением факсов обеспечивает модуль интеграции «1С: Предприятие» с VertaFax «1С-Рарус: Fax коммуникатор».
«В Волгограде - это первый совместный семинар с фирмами «1С» и «1С-Рарус» по продвижению таких решений и мы планируем продолжить цикл семинаров по программным продуктам компании «1С-Рарус» - рассказал директор «ВЦ Волгасофт» А.Г. Белов. «Благодарим участников семинара за проявленный интерес и приглашаем в дальнейшем на наши мероприятия». |